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【中国国际航空】支付完成还要做什么?

2016-11-27 17:57:48版本:1/1
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2016-11-27 18:13:34版本:1/1

解答

如果一切顺利,网站将会得到银行方面的反馈 (前提是你进行网上支付的整个过程中没有关闭国航电子客票网站的页面),确认你的票款已经付清之后,你可以得到返回的电子客票票号(不同于网站自身的电子客票编号,票号对应着某一位旅客,编号对应着您的一份订单),由此,你就可以只凭着身份证件去机场办理乘机手续了。同时为了提醒你的行程安排,提供了“发送行程复印件”功能将编排好的行程概括发送到你的指定邮箱。你在“我的订单”中查询自己的订单时,会看到订单状态为“已出票”。如果您查询自己的订单,发现其订单状态为“等待出票(出票失败)”的话,说明你支付成功后因为某种原因,网站未能替你自动完成出票,需要你通过电话与国航服务人员联系处理(国航销售服务热线95583)

参考资料

中国国际航空:常见问题

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