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【东方航空】如何查询在东航官网上所购机票订单?

2016-11-22 15:17:06版本:1/1
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2016-11-22 15:27:34版本:1/1

解答

分为东方万里行会员及非会员两种:

  1. 东方万里行会员:使用会员卡登录后,进入“我的订单”,可根据订票时间查询订票记录,也可以根据旅客姓名、证件号码、订单号码、订单状态、畅行e卡卡号的“高级查询”按钮查询到指定订单,进入订单后会员可自助进行退票、改期、升舱等操作。
  2. 非东方万里行会员:您可以通过首页“我的订单”,根据“身份证号码”、“联系电话”、“票号”、“订单编号”四选二的方式来进行订单的查询,如果您忘记上述查询条件,建议您拨打东航客服热线95530进行相关咨询。
  3. 目前,东航官网上暂仅提供东航官网所出客票的查询,其他渠道购买的机票均无法查询。

参考资

东方航空: 网上订票常见问题

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