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出租汽车
获得约 345 条问答,当前为第 1 页,共 35 页
2016-08-21 08:46:37
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【出租车资格证考试】(单选题)出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
A. 从业经历
B. 职业道德水准
C. 教育程度
D. 服务单位
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2016-08-21 08:46:37
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【出租车资格证考试】(单选题)爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
A. 优质服务
B. 继续从业
C. 获得荣誉
D. 提高收入
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2016-08-21 08:46:37
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【出租车资格证考试】(单选题)下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____
A. 强调经济效益
B. 不断提高安全驾驶技能
C. 钻研服务技巧
D. 改善知识结构
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2016-08-21 08:46:37
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【出租车资格证考试】(单选题)出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面。
A. 服务
B. 心理
C. 语言
D. 安全
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2016-08-21 08:46:37
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【出租车资格证考试】(多选题)下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____
A. 不按乘客意见使用空调和音响
B. 婉拒老年、伤病等行动不便乘客
C. 私自留用乘客遗留物品
D. 故意绕道行驶,多收费
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2016-08-21 08:46:36
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【出租车资格证考试】(多选题)出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
A. 安全行车
B. 文明服务
C. 盈利至上
D. 诚实守信
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2016-08-21 08:46:36
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【出租车资格证考试】(判断题)乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
A. 正确
B. 错误
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2016-08-21 08:46:36
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【出租车资格证考试】(判断题)出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
A. 正确
B. 错误
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2016-08-21 08:46:36
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【出租车资格证考试】(单选题)乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当____。
A. 礼貌劝阻
B. 批评教育
C. 及时停车捡回
D. 默许
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2016-08-21 08:46:36
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【出租车资格证考试】(单选题)客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应____。
A. 向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
B. 根据目的地远近选择乘客供车
C. 根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
D. 根据小费多少选择乘客供车
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