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服务质量
获得约 52 条问答,当前为第 1 页,共 6 页
2016-10-18 09:16:16
xiaodiandian
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【春秋航空】旅客遇到服务质量问题,可以通过哪些渠道投诉?
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2016-11-09 15:04:00
xiaodiandian
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【上海地铁】如何对服务质量问题进行投诉?
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2018-05-30 19:12:06
有可能的夜晚
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【高校邦】【魅力高效沟通实战技巧】沃尔玛为提高服务质量,有一个三米微笑原则
A. 正确
B. 错误
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2018-07-21 11:39:57
要有多堅強゛才敢念念不忘
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【去哪儿】这么低的价格,酒店会不会降低我的房间档次或服务质量?
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2018-07-31 00:33:04
Au revoir、
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【行政职业能力测验】社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸讳言的责任,客户至上也是一种无可置疑的营销理念,但「客户是上帝」确是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱,另一方提供了相应的产品,或者说一方提供了服务,另一方当然要付出等值的带价。从本质上说,这里面并无高低贵贱之分。
这段文字意在强调()。 * A. 论述「客户是上帝」的观念有其产生的背景和局限 * B. 介绍新的消费理念比「客户是上帝」更具合理性 * C. 说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的 * D. 强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系
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2018-07-29 07:24:13
●﹏傻钕釨
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【行政职业能力测验】社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸讳言的责任,客户至上也是一种无可置疑的营销理念,但「客户是上帝」确是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱,另一方提供了相应的产品,或者说一方提供了服务,另一方当然要付出等值的带价。从本质上说,这里面并无高低贵贱之分。
这段文字意在强调()。 * A. 论述「客户是上帝」的观念有其产生的背景和局限 * B. 介绍新的消费理念比「客户是上帝」更具合理性 * C. 说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的 * D. 强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系
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2018-10-18 19:23:07
原谅我人丑心狠无人疼
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长沙公交不姓「公」,是服务质量下降的原因吗?
有业内人士认为,公交企业已完全市场化、民营化是服务质量下降的重要因素之一!而且,营运成本却不断上涨,政府对公交行业的投入在逐年减少。比如「政府请客,企业买单」——公交企业每年要承担70岁以上老年人免费乘车和军人、残疾人、中小学生优惠乘车及IC卡价格折扣等支出高达数千万元。他由此得出结论,说「市场化的公交企业由一旦与盈利挂上钩,为了生存多多少少不得不放弃服务质量。」,「长沙目前的公交公司目前运行举步维艰,为了改变目前的现状,长沙公交的出路应该再回归国有主导,重新姓‘公’。」公交企业是账户假「亏损」,还是真「掏钱」——纯粹是为了掏财政的钱?重新姓「公」了,服务质量真的就会改进吗?
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2016-07-15 23:39:16
请给我正解
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【出租车资格证考试】(判断题)出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
A. 正确
B. 错误
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2016-07-15 23:39:16
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【出租车资格证考试】(判断题)开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
A. 正确
B. 错误
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2016-08-01 23:05:26
请给我正解
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【出租车资格证考试】(单选题)未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。
A. 吊销工商执照
B. 强制教育
C. 暂扣营业执照
D. 依法处罚
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